EXCURS Cert1® - ein Gütesiegel für Pflegeeinrichtungen
Pflegeeinrichtungen stehen im Mittelpunkt des öffentlichen Interesses. Die meisten Menschen reagieren sehr sensibel auf das Image von Organisationen. Sie wollen Ihre Angehörigen stets bestens versorgt wissen. Wer nachweisbar höchste Qualität im Pflegebereich bietet, wird Kundenentscheidungen positiv für die eigene Einrichtung beeinflussen. Darüber hinaus werden alle Pflegeeinrichtungen jährlich vom MDK geprüft.
Das Gütesiegel EXCURS Cert1® berücksichtigt die Anforderungen aus den MDK-Prüfanleitungen sowie die Bewertungskriterien der Pflege-Transparenzvereinbarungen für Pflegeeinrichtungen gemäß §115 SGB XI.
Warum EXCURS Cert1®?
Klare Transparenz in der Ergebnisqualität - Entscheidungssicherheit für den Kunden
EXCURS Cert1® bietet jetzt erstmalig ein Gütesiegel, welches dem Betreiber klare Transparenzen in der Ergebnisqualität der eigenen Leistungen zeigt. Für den Kunden bietet es mehr Sicherheit in der Entscheidung für die richtige Pflegeeinrichtung.
- Bestandteil von EXCURS Cert1® ist ein umfassender, veröffentlichungsfähiger Qualitätsbericht mit dediziertem Maßnahmenplan. Er ist die Grundlage für die interne Pflegequalität der Einrichtung.
- Eine weitere Komponente ist die Klassifizierung der Einrichtungsausstattung sowie des Service- und Komfortcharakters nach einem Sternesystem, das der Öffentlichkeit aus der internationalen Hotel-Einstufung bekannt ist.
- Zu den Inhalten von EXCURS Cert1® gehört außerdem eine Bewohnerbefragung mit separater Ergebnisdarstellung.
Erstmalig erhalten Kunden damit die Möglichkeit das Preis Leistungsverhältnis der Einrichtung zu beurteilen.
Das Gütesiegel EXCURS Cert1® ist eine Qualitätsaussage und wichtiger Bestandteil des Marketings
Mit dem Gütesiegel EXCURS Cert1® steigern Sie die Zufriedenheit der Pflegebedürftigen und Ihrer Angehörigen. Sie erfüllen spezifische Kundenanforderungen und optimieren organisatorische und pflegerische Abläufe. EXCURS Cert1® minimiert Ihr Risiko, verbessert Ihre Wettbewerbsfähigkeit durch die Aufwertung des Images und erhöht die Wirtschaftlichkeit Ihrer Einrichtung.
- Möchten Sie mehr über die Möglichkeiten der Zertifizierung mit dem Gütesiegel EXCURS Cert1®, die Voraussetzungen und Maßnahmen erfahren? Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gern.